حرصًا من كام ماركت على تقديم أفضل خدمة قبل البيع وبعده، نرجو من عملائنا الكرام الاطلاع على السياسات التالية.
- 1. يجب تقديم أصل فاتورة الشراء أو مستند إثبات الشراء المقبول.
- 2. يمكن الاستبدال او الاسترجاع خلال 14 يوم من تاريخ الشراء
ب شرط ان يكون الجهاز في حالته الاصليه
( وفي حاله الاجهزه المغلقه او المتبرشمه لا يتم فتحها او ساتخدامها ) - 3. بالنسبة للمنتجات المغلقة بختم المصنع (المتبرشمة)، يُرجى التأكد من مواصفات المنتج قبل فتح الختم. وقد لا يُقبل الاسترجاع أو الاستبدال لمجرد تغيير الرأي
- 4. في حالة وجود عيب صناعة يتم الاستبدال او الاسترجاع خلال 14 يوم
- 5. تتم استرداد الاموال ب نفس طريقه الدفع
مدة استرداد الأموال
بعد الموافقة على طلب الاسترجاع واستلام المنتج وفحصه عند الحاجة، يتم بدء إجراءات رد المبلغ المستحق.
* الدفع بالفيزا: يتم رد المبلغ إلى البطاقة المستخدمة في الدفع، وقد يستغرق ظهوره في الحساب من 7 إلى 14 يوم عمل، حسب البنك المُصدر للبطاقة.
* أي وسيلة دفع أخرى: يتم إبلاغ العميل بطريقة ومدة الاسترداد المناسبة بعد الموافقة على الطلب.قد تختلف المدة الفعلية حسب البنك أو مزود خدمة الدفع، مع مراعاة المدد والحقوق المقررة قانونًا.